บทนำและขอบเขตของนโยบาย
789ph ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") ให้ความสำคัญสูงสุดกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ใช้บริการทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า 789ph เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรบ้าง
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกท่านที่เข้าถึงเว็บไซต์ 789ph.ws รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์โดยไม่ได้สมัครสมาชิก การลงทะเบียนเป็นสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการใช้งานฟีเจอร์ใดๆ บนแพลตฟอร์ม
โดยการสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ 789ph ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยินยอมให้ 789ph ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
789ph เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นกลุ่มดังต่อไปนี้
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
789ph ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและชอบธรรมเท่านั้น โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีฐานทางกฎหมายรองรับดังนี้
- การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์ได้อย่างราบรื่น
- การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายและข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการฟอกเงิน ตามพันธกรณีทางกฎหมายด้าน AML/KYC
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิก
- การติดต่อสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตบริการที่เกี่ยวข้อง (โดยได้รับความยินยอมของท่าน)
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งหน่วยงานกำกับดูแล คำสั่งศาล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่บังคับใช้
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและเสนอเครื่องมือจำกัดการเล่นแก่สมาชิกที่อาจมีความเสี่ยง
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
789ph ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัด ดังนี้
- ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ TrueMoney PromptPay และผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน โดยแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันธุรกรรมเท่านั้น
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมพาร์ตเนอร์ที่ให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม อาจได้รับ User ID และข้อมูลเซสชันการเล่นที่ไม่สามารถระบุตัวตนโดยตรง
- ผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Server และระบบจัดเก็บข้อมูลที่ได้ลงนามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPA) กับ 789ph อย่างครบถ้วน
- หน่วยงานภาครัฐและกฎหมาย: กรณีที่ได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
- ผู้ตรวจสอบภายนอก: ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมายที่ผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
789ph ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ โดยแบ่งประเภทของคุกกี้ออกเป็น 4 ประเภทหลัก
- คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary Cookies): คุกกี้ที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน การจัดการเซสชัน และความปลอดภัยของบัญชี คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา เกมโปรด และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ 789ph เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้และปรับปรุงบริการ
- คุกกี้เพื่อการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน โดยได้รับความยินยอมจากท่านก่อนเสมอ
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
789ph ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ 789ph ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดในอุตสาหกรรม
- การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA): ระบบการยืนยันตัวตนแบบสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการทำธุรกรรมทางการเงินที่สำคัญ
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ดำเนินการตรวจสอบระบบและทดสอบช่องโหว่เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน 789ph สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
- การสำรองข้อมูลและความต่อเนื่องทางธุรกิจ: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติและแผนกู้คืนระบบที่ครอบคลุมเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและนโยบายความเป นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
789ph เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ข้อกำหนดทางกฎหมาย และความจำเป็นทางธุรกิจ
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: ตลอดระยะเวลาที่บัญชีของท่านยังคงเปิดใช้งานอยู่ และจะถูกทบทวนเป็นประจำทุก 2 ปี
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลาอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามข้อกำหนดของกฎหมายต่อต้านการฟอกเงิน
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บรักษาเป็นเวลา 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
- บันทึกการสื่อสารกับฝ่าย Support: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงคุณภาพการบริการ
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนจะถูกเก็บไว้ไม่เกิน 13 เดือนนับจากวันที่เก็บรวบรวม
- บัญชีที่ถูกปิดหรือไม่ได้ใช้งาน: ข้อมูลบัญชีที่ไม่มีการใช้งานเกิน 3 ปีจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บไว้นานกว่านั้น
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง 789ph พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้อย่างเต็มที่
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 789ph อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือค่ายเกมพาร์ตเนอร์ระดับนานาชาติ
- 789ph จะโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะเมื่อประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมรองรับ
- การโอนข้อมูลทุกกรณีจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการถ่ายโอนข้อมูล (Data Transfer Agreement) ที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของ PDPA และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้
- ข้อมูลที่โอนระหว่างประเทศจะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูงตลอดกระบวนการ
- ท่านสามารถขอรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้โดยติดต่อทีมงาน 789ph โดยตรง
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
789ph ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์อย่างเด่นชัด
- วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะแสดงไว้ที่ด้านบนของเอกสารเสมอ เพื่อให้ท่านสามารถตรวจสอบได้ว่ากำลังอ่านนโยบายฉบับล่าสุด
- การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนข้อมูลของท่านออกจากระบบได้ทันที
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer - DPO) ของ 789ph ได้ผ่านช่องทางดังนี้
บริษัท 789ph
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
789ph จะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
นอกจากนี้ หากท่านเชื่อว่า 789ph ละเมิดสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย อย่างไรก็ตาม 789ph ยินดีรับข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาโดยตรงก่อนเสมอ